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¿Cuál es el impacto de la gestión de reclamos y quejas en el cumplimiento en Chile?
La gestión de reclamos y quejas es fundamental en el cumplimiento chileno para abordar las preocupaciones y quejas de los clientes. Las empresas deben contar con sistemas para recibir, registrar y resolver reclamos de manera eficiente y justa. Una gestión efectiva de reclamos y quejas ayuda a mantener la satisfacción del cliente, prevenir problemas de cumplimiento y proteger la reputación de la empresa.
¿Cuál es el plazo de prescripción para un delito en Chile?
El plazo de prescripción varía según el delito y puede ser de 5, 10, 15 o 20 años, o en casos excepcionales, no prescribir.
¿Cuál es el papel de la Due Diligence en el compliance en Chile?
La Due Diligence es un proceso de investigación exhaustiva que se utiliza en el compliance chileno para evaluar a terceros, como proveedores, clientes o socios comerciales, con el fin de identificar posibles riesgos legales o éticos. Esto es esencial para garantizar que las empresas cumplan con las normativas y eviten asociaciones con entidades problemáticas.
¿Cómo se resuelven los conflictos civiles en Chile?
Los conflictos civiles en Chile se resuelven a través de un proceso judicial, mediación o arbitraje, según la elección de las partes.
¿Qué impacto tiene la prevención del lavado de dinero en la economía y la seguridad de Chile?
La prevención del lavado de dinero contribuye a la estabilidad económica y la seguridad de Chile al reducir el riesgo de infiltración de activos ilícitos y actividades criminales en la economía nacional, lo que promueve la confianza y la integridad del sistema financiero y comercial.
¿Cuál es el impacto del cumplimiento normativo en las empresas de servicios financieros y bancarios en Chile?
Las empresas de servicios financieros y bancarios en Chile deben cumplir con regulaciones financieras estrictas, incluyendo requisitos de capital y gestión de riesgos. El incumplimiento puede dar lugar a sanciones regulatorias y pérdida de confianza de los clientes. El cumplimiento es fundamental para la estabilidad del sistema financiero y la protección de los inversionistas y depositantes.
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