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¿Cuál es la frecuencia con la que las instituciones financieras en Chile deben actualizar la información KYC de sus clientes?
En Chile, las instituciones financieras están obligadas a realizar actualizaciones periódicas de la información KYC, generalmente cada uno o dos años, dependiendo del riesgo asociado a cada cliente y del tipo de cuenta que mantienen.
¿Cómo te asegurarías de que los candidatos tengan un buen ajuste con las expectativas de los clientes en Chile?
Asegurar el ajuste con las expectativas de los clientes es fundamental. Durante el proceso de selección, preguntaría a los candidatos sobre su experiencia en la satisfacción del cliente y cómo han manejado situaciones de servicio al cliente en el pasado. También podría utilizar escenarios hipotéticos para evaluar su enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Cuál es tu enfoque para la evaluación de competencias emocionales en los candidatos en Chile?
La inteligencia emocional es valiosa en el lugar de trabajo. En el proceso de selección, podría utilizar entrevistas conductuales para evaluar cómo los candidatos han manejado situaciones emocionales en el pasado, como el manejo de conflictos o la colaboración efectiva. También podría utilizar evaluaciones de personalidad para comprender mejor las competencias emocionales.
¿Cómo se puede comprobar si una persona tiene antecedentes judiciales en Chile?
Las personas pueden comprobar si tienen antecedentes judiciales en Chile solicitando una "Hoja de Vida del Conductor" en el Servicio de Registro Civil e Identificación o utilizando el Portal de Consultas de Antecedentes en línea. Se requiere la autorización de la persona y el pago de una tarifa para obtener esta información.
¿Cuál es tu opinión sobre la implementación de políticas de trabajo flexible en Chile?
La implementación de políticas de trabajo flexible es importante para atraer y retener a empleados talentosos. Creo que las políticas de trabajo flexibles pueden mejorar la satisfacción de los empleados y la productividad al permitir un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Además, la pandemia ha demostrado la viabilidad de estas políticas en muchos entornos laborales.
¿Cuál es el impacto de las regulaciones de PEP en la promoción de la integridad en los procesos electorales y la confianza en el sistema electoral en Chile?
Las regulaciones de PEP pueden tener un impacto positivo en la promoción de la integridad en los procesos electorales y la confianza en el sistema electoral en Chile al prevenir influencias indebidas, garantizar la transparencia en la financiación de campañas y promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos. Esto fortalece la democracia.
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