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¿Cómo te asegurarías de que los candidatos tengan un buen ajuste con las expectativas de los clientes en Chile?
Asegurar el ajuste con las expectativas de los clientes es fundamental. Durante el proceso de selección, preguntaría a los candidatos sobre su experiencia en la satisfacción del cliente y cómo han manejado situaciones de servicio al cliente en el pasado. También podría utilizar escenarios hipotéticos para evaluar su enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Cómo se verifica la identidad de los viajeros en los aeropuertos y fronteras de Chile?
La verificación de identidad de los viajeros en los aeropuertos y fronteras de Chile se realiza mediante el control de pasaportes y visas, si es necesario. Los funcionarios de migración verifican la información en el pasaporte del viajero, su foto y huellas dactilares. Además, pueden realizar preguntas de control de seguridad para confirmar la identidad de los viajeros.
¿Cómo se maneja la información de clientes extranjeros en el proceso de verificación en listas de riesgos en Chile?
En el proceso de verificación en listas de riesgos en Chile, las empresas deben manejar la información de clientes extranjeros con especial cuidado. Esto implica la aplicación de medidas adicionales de debida diligencia, ya que los riesgos pueden ser mayores en las transacciones internacionales. Las empresas deben verificar la identidad de los clientes extranjeros de manera exhaustiva, asegurarse de que no estén en listas de sanciones internacionales y cumplir con las regulaciones de prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo tanto a nivel nacional como internacional. La cooperación con autoridades extranjeras y el intercambio de información son esenciales para la verificación efectiva en este contexto.
¿Cuál es el proceso de reconocimiento de un hijo en casos de filiación no matrimonial en Chile?
El proceso de reconocimiento de un hijo en casos de filiación no matrimonial en Chile puede ser realizado por el padre o la madre a través de una declaración ante el Registro Civil o por medio de un proceso judicial si existe desacuerdo.
¿Cuál es el papel de la Inspección del Trabajo en la conciliación previa a una demanda?
La Inspección del Trabajo juega un papel importante en la conciliación previa a una demanda laboral. Su función es mediar entre las partes en conflicto y tratar de lograr un acuerdo antes de que se inicie un proceso judicial. Si no se alcanza un acuerdo, se emite un certificado que permite presentar la demanda ante el tribunal laboral.
¿Cómo se abordan los riesgos cibernéticos en el cumplimiento en Chile?
La gestión de riesgos cibernéticos es esencial en el cumplimiento chileno debido al aumento de amenazas cibernéticas. Las empresas deben implementar medidas de seguridad de la información, realizar pruebas de vulnerabilidad, capacitar a los empleados en ciberseguridad y cumplir con regulaciones como la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
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