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¿Cuál es el impacto de la gestión de reclamos y quejas en el cumplimiento en Chile?
La gestión de reclamos y quejas es fundamental en el cumplimiento chileno para abordar las preocupaciones y quejas de los clientes. Las empresas deben contar con sistemas para recibir, registrar y resolver reclamos de manera eficiente y justa. Una gestión efectiva de reclamos y quejas ayuda a mantener la satisfacción del cliente, prevenir problemas de cumplimiento y proteger la reputación de la empresa.
¿Qué medidas tomaría para promover la igualdad de género en la empresa en Chile?
Promover la igualdad de género es fundamental. Implementaría políticas de equidad salarial, promoción justa y oportunidades de liderazgo para mujeres en la empresa. También fomentaría una cultura de respeto y apoyo a la diversidad de género en el lugar de trabajo.
¿Cómo pueden las empresas chilenas asegurar el cumplimiento normativo en el ámbito de la publicidad y las comunicaciones comerciales?
Las empresas deben cumplir con las regulaciones de publicidad, que incluyen no hacer afirmaciones engañosas y respetar la privacidad de los consumidores. También deben seguir la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El incumplimiento puede resultar en sanciones y daños a la reputación.
¿Cómo se abordan las cuestiones de género y la diversidad en el proceso KYC en Chile?
En Chile, se promueve la inclusión y diversidad en el proceso KYC, garantizando que las políticas y procedimientos no discriminan en función del género u otras características personales. Se fomenta la igualdad de trato en la verificación de identidad.
¿Cuál es el procedimiento para notificar una terminación anticipada del contrato por parte del arrendador en Chile?
Para notificar la terminación anticipada del contrato, el arrendador generalmente debe enviar una notificación escrita al arrendatario con una anticipación de 30, 60 o 90 días, según lo establecido en el contrato o por la ley local.
¿Qué es el Impuesto Específico a los Combustibles en Chile y cómo se aplica?
El Impuesto Específico a los Combustibles es un impuesto que grava la venta y consumo de combustibles, como la gasolina y el diésel. Este impuesto se aplica en el momento de la venta y varía según el tipo de combustible y su precio. Los proveedores son responsables de recaudar y pagar este impuesto al Servicio de Impuestos Internos (SII).
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