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¿Cómo te asegurarías de que los candidatos tengan un buen ajuste con las expectativas de los clientes en Chile?
Asegurar el ajuste con las expectativas de los clientes es fundamental. Durante el proceso de selección, preguntaría a los candidatos sobre su experiencia en la satisfacción del cliente y cómo han manejado situaciones de servicio al cliente en el pasado. También podría utilizar escenarios hipotéticos para evaluar su enfoque en la satisfacción del cliente.
¿Cómo se manejan las actualizaciones de información KYC en situaciones de cambio de nombre o domicilio de los clientes en Chile?
En situaciones de cambio de nombre o domicilio de los clientes en Chile, las instituciones financieras deben realizar actualizaciones en el proceso KYC para reflejar estos cambios. Los clientes deben proporcionar documentación actualizada y notificar a sus instituciones financieras.
¿Cuál es el proceso para la determinación de la filiación por medio de prueba de ADN en Chile?
La determinación de la filiación por medio de prueba de ADN en Chile se realiza a través de laboratorios autorizados y los resultados pueden ser presentados ante el tribunal para establecer la filiación.
¿Cuáles son las implicaciones para los fiadores en un proceso de embargo en Chile?
Los fiadores pueden ser responsables de pagar la deuda si el deudor principal no puede, lo que podría llevar al embargo de sus propios bienes.
¿Qué derechos tiene el deudor para evitar el acoso o la intimidación por parte del acreedor durante el proceso de embargo en Chile?
El deudor tiene el derecho de no ser acosado ni intimidado por el acreedor, y puede presentar quejas si experimenta prácticas injustas o ilegales.
¿Cuál es el papel de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) en el cumplimiento normativo de la industria del juego en Chile?
La SCJ supervisa y regula la industria de los casinos de juego en Chile. Las empresas en este sector deben cumplir con regulaciones específicas relacionadas con la operación de casinos, la prevención del lavado de dinero y la promoción del juego responsable. El incumplimiento puede resultar en sanciones y la revocación de licencias.
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