MARINA ORTIZ IBARRA (Perfil - 99344)

Perfil de Marina Ortiz Ibarra - Partido Revolucionario Institucional - PRI.

Partido Político Partido Revolucionario Institucional - PRI
Fecha de Afiliación 2019-03-05
Estado COAHUILA
País MÉXICO

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¿Cómo se manejan las disputas y quejas de los clientes en relación con el proceso KYC en México?

Las disputas y quejas de los clientes en relación con el proceso KYC en México se manejan a través de los procedimientos de resolución de conflictos de las instituciones financieras y, en algunos casos, la intervención de la CONDUSEF. Las instituciones deben contar con mecanismos para atender y resolver las quejas de manera justa y oportuna.

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¿Cómo se utiliza la validación de identidad en el acceso a servicios de atención al cliente y soporte técnico en México?

La validación de identidad se utiliza en el acceso a servicios de atención al cliente y soporte técnico en México para verificar la identidad de los usuarios antes de proporcionar asistencia. Los representantes de atención al cliente suelen requerir que los clientes proporcionen información de identificación, como números de cuenta o datos personales, para confirmar su identidad antes de abordar consultas o problemas. Esto es importante para garantizar que los datos y la información del cliente estén protegidos y para evitar el acceso no autorizado a cuentas y servicios.

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